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Sales- und Service Assistant (m/w/d) | 75-100% | Karlsruhe

In: Karlsruhe

Bei: Gartenmöbel Company Karlsruhe

Seit 2005 sind wir in Karlsruhe mit dem Verkauf von hochwertigen Gartenmöbeln, Loungemöbeln, Sonnenschirmen und Strandkörben erfolgreich. Seit 2015 betreiben wir einen ständig wachsenden Online-Shop und liefern nach ganz Deutschland und ins angrenzende Ausland. Seit 2017 gehören wir zur Möbel Dick Gruppe.

Nach der Vergrößerung unserer Verkaufsfläche in Karlsruhe und aufgrund der stetig wachsenden Menge an Anfragen per E-Mail und Telefon suchen wir Sie als Verstärkung für unser schlagkräftiges Team, damit wir unsere Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail noch besser bedienen können.

Ihre Aufgaben sind:

  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Interessenten per E-Mail, Telefon und Live-Chat, sowie persönlich in unserem Ladengeschäft.
  • Verkaufsorientierte Annahme, Bearbeitung und ggf. Weiterverteilung von Kundenanfragen an den Verkauf.
  • Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Verkauf.
  • Allgemeine Unterstützung des Verkaufs und der Geschäftsleitung in allen Belangen.
  • Entgegennahme, Bearbeitung und kundenorientierte Lösung von Liefernachfragen, Beanstandungen, Reklamationen und Servicefällen.
  • Mitarbeit bei Ausstellungsgestaltung, Preisauszeichnung und Aufrechterhaltung der allgemeinen Ordnung und Sauberkeit in den Ausstellungsräumen.
  • Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen.

Ihre Qualifikationen sind:

  • Erfahrungen in der persönlichen, telefonischen oder schriftlichen Kundenberatung. Beispielsweise durch eine Tätigkeit im Einzelhandel, im Dienstleistungsgewerbe oder in einem anderen serviceorientierten Umfeld.
  • Sie sind stressresistent und multitaskingfähig – in der Hauptsaison kann es bei uns auch mal etwas intensiver werden.
  • Sie können mit allen modernen Arbeitsmitteln (Telefon, Computer, Smartphone) sicher umgehen.
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau.
  • Spaß an persönlicher und digitaler Kommunikation und Arbeiten im Team.

Wir bieten Ihnen:

  • Mitarbeit in einem außergewöhnlich motivierten Team.
  • Bestmögliche Unterstützung während der Einarbeitung und auch danach.
  • Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit der Sicherheit eines etablierten Unternehmens.
  • Spannende Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Über unser Bewerbungsformular kannst Du Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hochladen und per Mausklick an uns senden. Wir freuen uns auf Dich!